La publicité sur les IA est encore une science à découvrir
La publicité sur les IA est encore une science à découvrir
Tout va très vite. En quelques mois, OpenAI est passé de « on teste des publicités dans ChatGPT » à un véritable système publicitaire avec ses propres règles d'enchères. Pourtant, ne nous y trompons pas : la publicité sur les IA reste un terrain largement inexploré. Beaucoup d'éléments doivent encore être vérifiés, mesurés et compris avant qu'elle puisse réellement concurrencer Google et Meta.
Voici les grandes questions encore ouvertes, et pourquoi elles comptent pour vous.
Combien vaut vraiment un clic sur ChatGPT ?
C'est sans doute la question la plus concrète. OpenAI a récemment activé un modèle au coût par clic (CPC), avec des enchères situées entre 3 et 5 dollars par clic. Un signe que la plateforme cherche déjà à se rapprocher des standards de Google et Meta, d'autant que le coût pour mille impressions (CPM) a chuté de 60 dollars au lancement à parfois 25 dollars seulement en quelques semaines. Nous détaillons les niveaux de prix actuels dans Faut-il faire des campagnes ChatGPT Ads pour votre business ?.
Mais une question demeure : ce clic sera-t-il plus cher ou moins cher que sur Google ? Personne ne le sait encore. Tout dépendra de la valeur que la plateforme attribuera à un clic, et cette valeur dépend elle-même du niveau d'intention transactionnelle qu'il porte. Rappelons-le : Google a mis des années à construire et affiner son modèle de CPC. ChatGPT, lui, n'en est qu'aux premières semaines.
Le passage au coût par action : le vrai test à venir
Payer au clic, c'est une étape. Payer à l'action ou à la conversion, c'en est une autre, bien plus exigeante. Pour y arriver, ChatGPT devra construire une infrastructure de suivi aboutie, l'équivalent du fameux « pixel » qui a fait la force de Google et de Meta. C'est précisément l'un des leviers que nous abordons dans L'efficacité d'une campagne ChatGPT Ads : sur quoi ça joue vraiment ?.
OpenAI a d'ailleurs déjà commencé à introduire ce modèle au coût par action. Mais sa fiabilité reste à prouver : c'est elle qui permettra aux annonceurs de raisonner non plus en visibilité, mais en retour sur investissement.
Ce modèle est-il viable sur le long terme ?
Autre inconnue de taille : la publicité générera-t-elle assez de revenus pour soutenir un outil aussi coûteux que ChatGPT ? Certaines IA misent plutôt sur l'abonnement pur. OpenAI, lui, fait le pari de combiner les deux. Et il n'est pas seul à se lancer : Google se met également à faire des pubs sur IA.
Il y a de bonnes raisons d'y croire : c'est exactement ce modèle publicitaire qui a bâti la rentabilité de Google et des réseaux sociaux. Mais le transposer à une IA conversationnelle, où l'utilisateur vient chercher une réponse et non parcourir un fil d'actualité, reste une équation inédite. Certains observateurs vont d'ailleurs plus loin et doutent ouvertement de la pérennité du modèle, comme nous le détaillons dans La publicité sur ChatGPT, rien n'est moins sûr.
Où placer ces publicités dans votre stratégie ?
Pour un annonceur, la vraie question n'est pas seulement « combien ça coûte », mais « à quel moment du parcours client ça sert ». Dans quelle partie du mix marketing et du tunnel de conversion ces publicités trouvent-elles leur place ? Notoriété, considération, décision d'achat ?
Pour l'instant, la logique contextuelle de ChatGPT semble la positionner près de l'intention, donc proche de la décision. Mais c'est encore à confirmer dans la durée, campagne après campagne. Sur cette logique d'intention et de couverture du tunnel, lisez Voici la véritable nature des publicités ChatGPT Ads.
Et comment réagira le public ?
Enfin, il reste une variable que personne ne maîtrise : l'acceptation des utilisateurs. ChatGPT s'est construit sur une relation de confiance et d'utilité. La démocratisation des publicités viendra-t-elle l'éroder, ou sera-t-elle acceptée comme elle l'a été sur Google et les réseaux sociaux ? La réponse façonnera tout le reste. C'est d'ailleurs la question que nous creusons en détail dans La confiance, le vrai défi des ChatGPT Ads.
Une chose est sûre : ceux qui observent, testent et apprennent dès maintenant seront les mieux placés quand les règles du jeu se stabiliseront. C'est précisément le travail que nous menons à travers nos campagnes ChatGPT Ads, pour que vous abordiez ce canal avec une longueur d'avance.
Sources :
OpenAI recrute à Paris et pour la zone EMEA : la publicité dans ChatGPT se prépare à arriver en France, après les Etats-Unis et le Royaume-Uni.
